Splošni pogoji poslovanja
1. Ponudnik
Ti pogoji urejajo rezervacijo in udeležbo na tečajih, ki jih ponuja DRUŠTVO REŠEVALCEV IZ VODE SLOVENIJE ("SWRC", "mi"), Kot 67, 5230 Bovec, davčna številka 76603539, e-pošta rescue3slovenija@yahoo.com, telefon +386 40 331 195. V skladu s 1. odstavkom 94. člena ZDDV-1 nismo zavezanci za DDV.
2. Veljavnost
Pogoji veljajo za vse rezervacije tečajev reševanja iz divjih voda in sorodnih usposabljanj, oddane prek te spletne strani, ne glede na to, ali rezervacijo odda fizična oseba ali podjetje za svoje udeležence. Z oddajo rezervacije potrjujete, da ste prebrali, razumeli in sprejeli te pogoje ter našo Politiko zasebnosti.
3. Rezervacija in potrditev
- Rezervacija, oddana prek spletne strani, je zavezujoča ponudba za udeležbo na izbranem tečaju na izbranih datumih.
- Pogodba je sklenjena šele, ko rezervacijo potrdimo po e-pošti. Do potrditve lahko rezervacijo zavrnemo (npr. zaseden tečaj) brez obveznosti.
- Število mest je omejeno; mesta se dodeljujejo po vrstnem redu prejetih potrjenih rezervacij.
- Vsi udeleženci morajo biti na prvi dan tečaja stari najmanj 18 let.
4. Cene in plačilo
- Vse cene so navedene v EUR. Ker po 1. odstavku 94. člena ZDDV-1 nismo zavezanci za DDV, se DDV ne obračuna.
- Velja cena, prikazana ob rezervaciji. Očitne napake v ceni nas ne zavezujejo; v takem primeru lahko od rezervacije brezplačno odstopite.
- Plačilo se izvede z bančnim nakazilom na podlagi računa, ki ga izdamo po potrditvi rezervacije. Rok plačila je naveden na računu.
- Pri rezervacijah podjetij lahko podjetje izbere en skupni račun ali individualno plačilo udeležencev.
- Če plačilo ni prejeto do roka, lahko rezervacijo prekličemo in mesto sprostimo.
5. Odpoved s strani stranke in pravica do odstopa
- Potrošniki imajo v EU praviloma zakonsko pravico, da v 14 dneh brez navedbe razloga odstopijo od pogodbe, sklenjene na daljavo. Odstop sporočite z nedvoumno izjavo na rescue3slovenija@yahoo.com pred iztekom roka; vsa prejeta plačila vrnemo brez nepotrebnega odlašanja.
- Po ZVPot-1 in Direktivi 2011/83/EU pravica do odstopa ne velja oziroma preneha predčasno, kadar (a) je bila storitev v celoti opravljena z vašim izrecnim predhodnim soglasjem ali (b) gre za storitve za prosti čas, ki se opravijo na določen datum ali v določenem obdobju — kar lahko velja za tečaje z določenimi datumi izvedbe.
- Poleg zakonske pravice odpovedi, sporočene po e-pošti, obravnavamo individualno: morebitno vračilo je odvisno od tega, koliko pred začetkom tečaja je bila odpoved sporočena in ali je mesto mogoče zapolniti.
- Namesto vračila lahko po dogovoru rezervacijo brezplačno prenesemo na drug termin ali na nadomestnega udeleženca.
6. Spremembe ali odpoved s strani SWRC
- Izvedba tečajev je odvisna od varnih vodnih in vremenskih razmer ter od najmanjšega števila udeležencev. Tečaj lahko prestavimo ali odpovemo iz varnostnih razlogov, zaradi premajhnega števila prijav ali drugih okoliščin, na katere ne moremo vplivati.
- Če tečaj odpovemo ali prestavimo, lahko izberete (a) celotno vračilo vseh plačil za zadevni tečaj ali (b) mesto na nadomestnem terminu.
- Ne odgovarjamo za potne, nastanitvene ali druge stroške, ki vam nastanejo v zvezi s prestavljenim ali odpovedanim tečajem; priporočamo ustrezno zavarovanje.
7. Zahteve za udeležence in vedenje
- Tečaji potekajo v tekoči vodi in ob njej ter so fizično zahtevni. Udeleženec mora znati plavati in mora razkriti vsako zdravstveno stanje, ki bi lahko vplivalo na varno udeležbo.
- Udeleženci morajo ves čas upoštevati varnostna navodila inštruktorjev. Udeleženca, ki ogroža sebe ali druge, je pod vplivom alkohola ali drog ali se vede nespoštljivo, lahko brez vračila izključimo.
- Opremo, ki jo zagotovimo za tečaj, je treba uporabljati odgovorno; za škodo, povzročeno naklepno ali iz hude malomarnosti, odgovarja udeleženec.
8. Odgovornost
Tečaje izvajamo s strokovno skrbnostjo in v skladu s priznanimi standardi reševalnega usposabljanja. Naša odškodninska odgovornost je omejena na naklep in hudo malomarnost, razen kjer kogentno pravo (zlasti za telesne poškodbe) določa drugače. Udeležba na usposabljanju v vodi vključuje tveganja, ki jih udeleženec zavestno sprejema v obsegu, ki ga dopušča zakon.
9. Pritožbe in spori
Pritožbe lahko pošljete na rescue3slovenija@yahoo.com; odgovorili bomo v najkrajšem možnem času. Uporablja se slovensko pravo. Za spore s potrošniki je pristojno sodišče v Sloveniji; ne priznavamo nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega (32.a člen ZIsRPS).
10. Spremembe pogojev
Pogoje lahko posodobimo. Za posamezno rezervacijo velja različica, veljavna ob oddaji rezervacije. Trenutna različica in datum veljavnosti sta vedno objavljena na tej strani.